Wie is de ombudsman en wat doet zij?
De studentenombudsman is mevrouw drs. E.J. (Lies) Poesiat. Zij heeft een onafhankelijke positie, is onpartijdig en behandelt klachten strikt vertrouwelijk. De ombudsman streeft ernaar problemen op een informele manier op te lossen.
De Vrije Universiteit is een grote, complexe organisatie waar medewerkers zich dagelijks voor studenten inzetten maar desondanks kan er iets misgaan waardoor je je als student gedupeerd voelt en je beklag wil doen. Het is in het belang van studenten en van de VU dat er serieus met die klachten wordt omgegaan. De instelling van de ombudsman heeft tot doel ertoe bij te dragen dat medewerkers van de VU de studenten optimaal bejegenen en dat klachten vertaald worden in verbeterpunten.
mw. drs. E.J. (Lies) Poesiat
De Boelelaan 1105
1081 HV Amsterdam
tel.: (020) 598 5313
