Servicedesks

• FCO Servicedesk

  Bij de FCO Servicedesk (FCO = Facilitaire Campus Organisatie) kun je terecht als je iets wil melden of aanvragen, bijvoorbeeld het doorgeven van storingen op de campus (ook storingen bij audiovisuele middelen). Ook voor algemene vragen en/of opmerkingen neem je contact op met de Servicedesk. 

  FCO Servicedesk

  E-mail: frontoffice.fco@vu.nl
  Tel: 020 59 85777
  Locatie: HG KC-01

  Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 08.30 – 17.00 uur
  Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.30 uur

• IT Servicedesk

  Heb je een vraag over thuiswerken, telefonie of internet? Op in het serviceportaal vind je alle producten en diensten van IT.

  IT Servicedesk

  E-mail: servicedesk.it@vu.nl
  Tel: 020 59 80000
  Bereikbaarheid: op werkdagen van 07:30 - 17:00 uur

  Je kan ook langskomen bij de IT Servicedesk balies in het VU Hoofdgebouw (0A-11) en W&N-gebouw (M0-20). De balies zijn geopend op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur. 

  Let op: tijdens de zomerperiode is de balie in het Hoofdgebouw gesloten (29 juni tot en met 23 augustus). De balie in het W&N gebouw is geopend. Mailen en bellen naar de Servicedesk kan zoals gewoonlijk. 

• HRM Servicedesk

  Wil je informatie over arbeidsvoorwaarden, het indienen van declaraties of andere personeelszaken, kijk dan op de medewerkerspagina. Wil je informatie over alle self services waarmee je jouw personeelszaken regelt, ga dan naar alle self services personeelszaken.

  HRM Servicedesk 

  E-mail: servicedesk.hrm@vu.nl
  Tel: 020 59 82882
  Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 9.00 - 12.00 en van 13.00 - 16.00 uur. 

  Aangepaste openingstijden HRM Servicedesk tijdens de zomerperiode

  Van maandag 6 juli tot en met vrijdag 14 augustus 2026 is de HRM Servicedesk telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 12.00 uur.

  De HRM Servicedesk is per e-mail bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur. Vragen die per e-mail worden ingediend, worden gedurende deze periode dus gewoon behandeld.

  Arbo en Milieu

  Alle contactgegevens voor de afdeling Arbo en Milieu vind je op de Arbo en Milieu contactpagina.

• FSC Servicedesk

  Bij het Financieel Servicecentrum (FSC) beheren we de financiële administratie van de Vrije Universiteit. Als u vragen heeft over facturen, hulp nodig heeft bij orderontvangsten of meer wilt weten over onze financiële producten en diensten, staat ons toegewijde team voor u klaar.

  Voor een compleet overzicht van onze diensten, inclusief ondersteuning bij facturen en financiële vragen, bezoekt u deze pagina of de producten- en dienstencatalogus voor een overzicht van onze diensten.

  Heeft u hulp nodig? Neem contact op met de FSC Servicedesk:

  • E-mail: servicedesk.fsc@vu.nl
  • Telefoon: 020 - 59 83478
  • Openingstijden / we zijn bereikbaar op: 
    • Maandag t/m donderdag: 9:00 - 12:00 uur en 13:00 - 16:00 uur 
    • Vrijdag: 9:00 - 12:00 uur

• Inkoop Servicedesk

  Heb je een vraag over het bestellen via de VU webwinkel? Meer informatie hierover vind je bij bestellen.VU. 

  Servicedesk Inkoop

  E-mail: servicedesk.inkoop@vu.nl
  Tel: 020 59 85788
  Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 09:00 – 16:00 uur

• UB Servicedesk

  Bij de UB kun je terecht voor literatuur, ondersteuning in het vinden hiervan en andere voorzieningen.

  UB Servicedesk

  E-mail: vraag.ub@vu.nl
  Tel: 020 598 5200

  Openingstijden: maandag t/m vrijdag 08:30 - 22:00
                            zaterdag en zondag 10:00 - 18:00

  Antwoord op overige vragen kun je ook krijgen via het UB Serviceportaal.

• Docenten servicedesk

  Heb je vragen over je onderwijs? Ben je op zoek naar hulp op het gebied van didactiek, onderwijstools of toetsing? Loop dan binnen bij de Onderwijswerkplaats in NU 1A-25, de plek waar docenten elkaar ontmoeten. Je kan ook een mailtje sturen naar onderwijswerkplaats@vu.nl of de pagina Onderwijswerkplaats bekijken voor meer informatie.

  Openingstijden maandag t/m vrijdag 09:00 – 17:00.